L'Hôtel des Arcades bénéficie d’un emplacement privilégié dans le centre-ville de Reims, à 200 mètres de l'église Saint-Jacques, 300 mètres de l’opéra de Reims et 700 mètres des Hautes Promenades. Cet hôtel 2 étoiles propose un restaurant ainsi que des chambres climatisées avec une connexion Wi-Fi gratuite et une salle de bains privative. L’établissement se trouve à 70 mètres de la fontaine Subé et à 300 mètres du centre-ville. Les logements sont équipés d'une télévision par satellite à écran plat, d'un micro-ondes, d'une bouilloire, d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un bureau. Les serviettes et le linge de lit sont fournis dans toutes les chambres. L’Hôtel des Arcades se trouve à proximité de sites d’intérêt tels que la cathédrale Notre-Dame, le parc de la Patte d’Oie et le jardin Pierre Schneiter. L’aéroport le plus proche, celui de Châlons-Vatry, est situé à 74 km.